Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

dirwan88 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari nama akaun anda hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data AkaunPemprosesan Pembayaran SelamatHak Akses AndaPolisi Penyimpanan DataPrivasi Berasaskan Undang-Undang Tempatan
dirwan88 Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hantar Pertanyaan Privasi Anda Kepada Kami

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan kebimbangan tentang privasi, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hubungi pasukan perlindungan data kami di alamat e-mel privasi khusus kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan kami terhadap permintaan anda.
Live Chat Langsung Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh merekod permintaan privasi anda dan menyampaikannya kepada pegawai data kami dalam masa nyata.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda di bawah tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan pemadaman, pembetulan atau akses data secara rasmi dan berdokumen.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Perlindungan Data dirwan88

Privasi bukan sekadar pernyataan dasar bagi kami — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan pembayaran.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan walaupun kata laluan anda pernah terdedah.

Polisi Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selama tempoh hubungan anda dengan kami. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan atau dianominimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Proses Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses kepada data anda, meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman. Semua permintaan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda di dirwan88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan privasi yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam profil akaun anda.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang sah untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa yang berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Data aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, kemudian data dianominimkan atau dipadamkan sepenuhnya.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data secara rasmi. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan dalam 30 hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk operasi akaun dan kuki analitik pilihan untuk menambah baik pengalaman laman web. Anda boleh menerima atau menolak kuki analitik melalui panel pilihan kuki kami, boleh diakses dari pautan di bahagian bawah setiap halaman.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi khusus atau melalui Live Chat dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan.